دپارتمان چاپ هیلاج

همان طور که گفتیم تمام سفارشات پیش از انتقال به بخش تحویل؛ و همین طور ارسال برای مشتری به طور 100% کنترل می شود. تا ایرادی در محصولی که به دستتان می رسد وجود نداشته باشد. از این رو ما این تضمین را به شما می دهیم؛ که سفارشات چاپی شما کاملا مطابق ویژگی ها و خصوصیاتی که در فاکتور فروش درج شده است به دست شما برسد. اما چنانچه بعد رسید محصول به دستتان از کیفیت آن رضایت نداشتید لازم نیست نگران باشید. چرا که تنها کافی است با پشیبانی کانون تبلیغاتی هیلاج تماس بگیرید؛ تا مشکل را بررسی، و با انجام اقدامات لازم رضایت شما را جلب نماییم. باید بگوییم به طور معمول نارضایتی های پیش آمده؛ از سوء تعبیر و نفسیر مشتری از سفارشی که دستش می رسد؛ ناشی می شود. از این رو به طور معمول با توضیحات کارشناسان بخش پشتیبانی؛ رضایتی مشتری برطرف می شود.

 اما اگر بعد از بررسی متوجه شویم محصول چاپی ارائه شده از سوی ما؛ با آنچه در فاکتور فروش درج شده بود منطبق نبوده است. سفارش شما مجدد و خارج از نوبت چاپ و با احترام برایتان ارسال می شود. لازم به توضیح است مواردی که باعث تجدید چاپ سفارشتان می شود؛ شامل مواردی از قبیل؛ اختلاف بیش از 30% رنگ فایل طراحی، با نمونه چاپی؛ اختلاف ابعاد بیشتر از 3 میلی متری و ... است. که شرح کامل مواردی که باعث چاپ مجدد سفارشات خواهد شد؛ در کارت گارنتی که همراه محصول به شما داده می شود آمده است.